Aviso Legal

Titularidad

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos de que Milford Shoes con NIF 53745784M y con domicilio en Av. Montes de Oca 19-Nave 28, 28703 Madrid.

MILFORD SHOES es una empresa que ofrece un servicio especializado de creación de zapatos de altísima calidad totalmente personalizados.

Condiciones Generales de Uso.

  1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Usos

Al acceder a esta página Web declara que ha leído y acepta las presentes Condiciones. En todo caso, las Condiciones Generales de Uso aquí contenidas tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estas condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios promocionados por el Titular, a través del mismo. Estas Condiciones Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre el Titular y los Usuarios.

Las presentes condiciones, regulan el uso de este Sitio Web, el cual pone el Titular a disposición de las personas que accedan con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros, y facilitarles el acceso y la contratación de los mismos.

  1. Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales de Uso, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Tanto el acceso al sitio Web propiedad del Titular como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en el mismo, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice. Las condiciones de acceso al Sitio Web estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del Usuario de la  misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio del Titular. Se considerará terminantemente prohibido el uso del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados.

  1. Modificación de las Condiciones Generales de Uso

El Titular se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello, El Titular recomienda al Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Siempre dispondrán de las Condiciones Generales de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.

  1. Descripción de los servicios

www.milfordshoes.com  es el Sitio Web de la empresa y que incluye la aplicación que permite crear los zapatos de forma exclusiva para cada usuario, así como tramitar su pedido.

  1. Registro

Para poder realizar compras de nuestros productos es necesario registrarse previamente. Al realizar la inscripción como Usuario Registrado confirma que es una persona mayor de edad, con capacidad para contratar o cuenta con autorización expresa de su tutor legal y que (en adelante también referido como el “Usuario Registrado”) acepta las Condiciones Generales de Uso en su totalidad y las Condiciones Generales de Compra en los casos de realizar compra a través de este Sitio Web. El Usuario una vez registrado podrá realizar las compras de los productos que elija, quedando sujeto a los términos y condiciones específicos.

El identificador de usuario estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. La contraseña deberá cumplir los siguientes requisitos:

-Tener al menos  6 caracteres, una mayúscula, una minúscula y un número.

 

El uso de su identificador y la contraseña son personales e intransferibles, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto los mismos, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros. En el supuesto de que un usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá notificárnoslo de forma inmediata.

El Titular podrá interrumpir el servicio a cualquier Usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o servicios de MILFORD SHOES y/o contraria a los intereses del Titular. Así también se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  1. Terminación

El Titular se reserva el derecho de interrumpir o cancelar el Sitio Web o cualquiera de los servicios en el mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos técnicos o de cualquier otra índole, pudiendo así mismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en él incluidos todo ello sin perjuicio de los derechos adquiridos en dicho momento.

  1. Responsabilidades

Los hiperenlaces contenidos en el sitio Web pueden dirigir a Sitios Web de terceros. El Titular no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el Titular y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

El Titular no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar los Usuarios a la presente página Web, o a cualquier otra, por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

El Titular no será responsable de las infracciones realizadas por usuarios de su Web que afecten a terceros.

En consecuencia, el Titular no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades por ello al Titular.

El Titular no será responsable en caso de que existan interrupciones de los servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control del Titular, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del usuario y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales de Uso, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control del Titular, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, cortes de suministro, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que el Titular, haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, el Titular no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

El Titular tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad.

El Titular no podrá ser considerado responsable del uso de nuestra Web por personas ajenas o referencias que pudieran existir en páginas ajenas.

El Usuario se obliga a mantener indemne al Titular por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

Cada comprador será responsable de leer y seguir las normas de uso de aquellos productos que las contemplen y por tanto será responsable de cualquier perjuicio que pueda ocasionar el no respetar dichas normas. El Titular no se hará responsable en ningún caso del uso indebido de ninguno de los productos.

  1. Indemnización

Los Usuarios mantendrán al Titular indemne por cualquier reclamación o demanda de terceros relacionada con las actividades promovidas dentro del Sitio Web o  por el incumplimiento de las Condiciones Generales de Uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente documento, o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

  1. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no incluida.

  1. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

Los derechos de propiedad intelectual de este Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad exclusiva del Titular a quien corresponde el ejercicio de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la Unión Europea aplicable.

Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de este Sitio Web sin consentimiento expreso y por escrito por parte del Titular. La utilización no autorizada de estos contenidos por cualquier otra persona o empresa dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice el Titular presentar la página Web o la información contenida en ella bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad incluyendo de forma expresa el contenido fotográfico que se considera propiedad exclusiva del Titular.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes Condiciones Generales de Uso, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por cualquier medio, se entiende que autorizan al Titular para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

El Titular no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier material que el mismo incluya en nuestro Sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

  1. Jurisdicción

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todos las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de Madrid, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.



















Condiciones Generales de Compra.

Este Sitio Web ofrece la compra on-line, lo que supone un servicio disponible 24 horas / 365 días desde cualquier lugar a través de una conexión a Internet, sencillo, directo y con todas las ventajas de poder adquirir zapatos de alta calidad diseñados de forma personal y exclusiva.

  1. Obligaciones de los Usuarios

Todo usuario que realiza una compra a través de este Sitio Web se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago (tarjetas de crédito, Paypal, transferencia) y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos, el usuario también declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Compra.

Antes de efectuar cualquier pedido es obligación del Usuario registrarse previamente en el Sitio Web. El Usuario puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web. El Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.

Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto seleccionado. El comprador mediante la imagen que se muestra de su diseño seleccionado tendrá una idea bastante cercana al zapato final que recibirá. Para ello, las pieles han sido fotografiadas con alta calidad para que se obtenga la más fiel imagen de ellos. No obstante, por tratarse de un producto totalmente artesanal pueden existir pequeñas diferencias con la imagen dada.

  1. Precios e Impuestos

El importe de las compras realizadas desde la Unión Europea, incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en ese momento.

Las compras realizadas desde un país no miembro de la Unión Europea, incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla, pueden estar sujetas a tasas, impuestos y aranceles aduaneros que puedan tener establecidos y que, en su caso, deberá asumir el comprador.

Milford Shoes podrá actualizar periódicamente los precios de sus productos, que se publican debidamente en la web.

  1. Formas de pago y Seguridad

Para su comodidad, le facilitamos diferentes formas para realizar el pago pagos de sus pedidos:

1) Tarjeta de crédito.

- Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de las distintas tarjetas aceptadas en nuestra pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito ya que los datos se transmiten de forma encriptada SSL (Secure Socket Layer).  Para pago con Visa y Master Card, solo se aceptaran transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema “CES” el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra.  Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta.  En caso contrario el pedido será cancelado.

Se aceptan tarjetas VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS.

2) Transferencia Bancaria.

- Una vez realizado el pedido se proporcionan los datos bancarios para realizar el ingreso o transferencia por el importe de la compra efectuada, y deberá indicarse los datos personales de nombre apellidos y documento de identidad. El justificante del ingreso podrán a info@milfordshoes.com. Sólo se aceptarán ingresos en Euros.

3) PayPal

- Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. Seleccionando este medio a la hora de finalizar el pedido el comprador accederá directamente a la página web de PayPal. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta PayPal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña, también podrá crear la cuenta en el momento o realizar el pago directamente introduciendo los datos de la tarjeta de crédito. Los datos introducidos en la web de PayPal no son comunicados.

Más info en www.paypal.es

  1. Pedido, envío y plazos

Una vez recibido el pedido se enviara un email para confirmar su correcta recepción. Posteriormente se remitirá información sobre el estado en que se encuentra y fecha prevista de entrega. Se podrán enviar pedidos a direcciones físicas nunca a apartados de correos. En caso de no recibir esta información deberá el cliente ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: info@milfordshoes.com.

Para articulos personalizados al tratarse de una elaboración artesanal, el plazo de fabricación se podrá extender entre 4 y 6 semanas.

La compra de artículos disponibles en stock conlleva un tiempo de entrega de 2 a 3 días laborables para zonas dentro de la península, Baleares y Portugal, para el resto de territorios españoles tanto como otros países el plazo de envio puede extenderse de 2 a 6 días laborales.

Los gastos de envío a la peninsula son gratuitos a partir de los 100€ de coste del producto.

ZONA

P.SIN IVA

TIEMPO DE ENTREGA

SEGUROS TODO RIESGO

PENINSULA

Gratis

2 a 3 días laborales

3€ de seguro opcional

PORTUGAL

2€

2 a 3 días laborales

3€ de seguro opcional

BALEARES

6,5€

2 a 3 días laborales

3€ de seguro opcional

ANDORRA

CONSULTAR TARIFAS

CANARIAS

CONSULTAR TARIFAS

CEUTA

CONSULTAR TARIFAS

MELILLA

CONSULTAR TARIFAS

UE (Francia, Italia, Blegica, Holanda, Luxemburgo, Alemania, Escocia, Gales, Inglaterra, Austria)

18€

En caso de gastos de aduanas, el cliente se hará cargo del importe.

2 a 6 días laborales

8€ de seguro opcional

Resto países UE

30€

En caso de gastos de aduanas, el cliente se hará cargo del importe.

2 a 6 días laborales

8€ de seguro opcional

EEUU y Canada

65€

En caso de gastos de aduanas, el cliente se hará cargo del importe.

2 a 4 días laborales

8€ de seguro opcional

 

Los gastos de transporte adicionales ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del cliente final.

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista intentara ponerse en contacto con el cliente para proceder a la entrega del producto. En caso de no obtener respuesta, dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si pasados de 3 a 5 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el pedido será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los posibles gastos de gestión, gastos de retorno y nuevos gastos de envío.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación de manera urgente, notificando la solución al cliente en el menos tiempo posible.

  1. Disponibilidad

Por el carácter exclusivo del servicio prestado a través de esta web, Milford Shoes se compromete a no poner a disposición de sus clientes materiales o componentes que no estén en stock salvo error informático o cualquier otra situación imponderable. En el caso que se pudiera dar esa desafortunada incidencia, nuestro departamento de atención al cliente se compromete a informar al cliente y llegar a un acuerdo satisfactorio con éste.

  1. Devoluciones

Milford Shoes vende un producto personalizado y fabricado de forma exclusiva, pasando por un estricto control de calidad durante el proceso de fabricación y antes de su envío, lo que garantiza el perfecto estado de este, por lo que sí, excepcionalmente llegase defectuoso, buscaríamos una solución inmediata al problema.

En cualquier caso, si no pudiéramos satisfacer sus deseos, procederíamos a reembolsarle su dinero.

Para poder admitir una devolución, se deberán cumplir los siguientes requisitos:

- Que los zapatos no estén usados, no hayan sido dañados y con sus respectivos complementos.

- El envío se realice en las mismas condiciones y con el mismo embalaje en que lo recibiste.

- La tramitación se realice en los 14 días siguientes a la recepción del pedido.

- Para devolver un producto deberas ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, a través de info@milfordshoes.com indicando el producto y motivo de la devolución.

Para artículos en stock las devoluciones se harán por cuenta del cliente siempre y cuando no sea por defecto de fabricacíon. No se aceptaran devoluciones a portes debidos, debiendo abonar ellos los gastos de envio. Para cambios de tallas, los gastos de devolución correrán a cuenta del cliente y el segundo gasto de envio a cuenta de Milford Shoes.

En cuanto a nuestros productos personalizados, el producto únicamente puede ser devuelto siempre y cuando conlleve un defecto de fábrica o no se corresponda con el pedido original realizado. No se admitirán ningún tipo de devolución o reembolso en el caso de que se haya realizado la fabricación del pedido correctamente pero no sea de su agrado.